Il peut arriver que vous deviez recommencer une transaction pour diverses raisons. Dans ce cas, vous pouvez rejouer une transaction directement depuis votre espace Easytransac en suivant la procédure suivante :

Connectez-vous sur votre espace Easytransac puis rendez-vous dans la section Paiements> Mes transactions. Surpassez la transaction que vous souhaitez rejouer pour voir un bouton bleu apparaître à droite de la ligne de transaction. Cliquez dessus et sélectionnez “rejouer la transaction”.

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Choisissez ensuite le montant voulu pour la nouvelle transaction. Vous avez le choix entre garder le montant total ou choisir un montant partiel. Cliquez ensuite sur “exécuter” pour rejouer la transaction.

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